S’inspirant du travail de Marshall Rosenberg et des outils de la Communication NonViolente, cet atelier renforcera la confiance, la capacité de communication, d’écoute et de feedback des équipes.
Il fournira des outils au personnel et aux dirigeants pour avoir des conversations courageuses et gérer les conflits. Il s’agit d’un atelier fortement axé sur la pratique qui permet aux participants de mettre en pratique les compétences dans un environnement favorable, sécurisant et ludique.
Pour qui ?
Équipe et / ou Cadres
Durée
1-2-3 jours (ou sur mesure /sur plusieurs semaines/mois selon les objectifs).
Nbre de personnes
10-30
(au delà de 12 personnes, un ou plusieurs assistants sont à prévoir)
Emplacement
- Lieu de travail
- En ligne
- Retraites
Objectifs
- Transformer les situations de désaccord ou de conflit en dialogue constructif : Les participants expérimentent des relations constructives avec leurs collègues de travail.
- Identifier et maîtriser les obstacles à la communication et agir en conséquence.
- Développer les outils de gestion de soi pour faire face aux situations tendues ou difficiles.
- Apprendre à s’exprimer sans agressivité et à écouter sans s’offenser.
- Apprendre à donner un feedback constructif pour motiver et créer de l’engagement.
Étapes
Pré-atelier : Enquête au sein de l’équipe afin d’adapter l’atelier à des besoins spécifiques.
Atelier : Interactif et expérimental. Séances de travail en petits groupes. Interaction et contribution significatives de l’animateur.
Après l’atelier : Coaching de groupe, soutien/ressources disponibles sur demande.
Activités
Toutes les activités sont conçues pour être à la fois ludiques et dynamiques pour stimuler l’acquisition des compétences requises. Plusieurs d’entre elles se déroulent en petits groupes afin d’encourager l’apprentissage et de garantir la confidentialité.
- Les jeux de cartes sont utilisés pour renforcer le leadership empathique.
- Des exercices de mouvement aident à développer la gestion de soi dans des situations difficiles.
- Jeu de rôle (avec inversion des rôles) pour permettre aux participants d'expérimenter le point de vue de l'autre.
- Le travail en binôme facilite le développement de compétences d'écoute pour comprendre les préoccupations fondamentales des autres.
- Le cadre de mouvement (avec des posters au sol) permet aux participants de se déplacer et de travailler sur le feedback.