Naviguer les conversations difficiles, donner et recevoir du Feedback: Travail ciblé sur les problématiques de l’équipe.
Pré-requis: Formation en entreprise sur la Communication Collaborative
Pour qui ? | Durée | Nbre de personnes | Emplacement |
| Equipe et/ou Cadres | 1-2-3 jours (ou sur mesure /sur plusieurs semaines/mois selon les objectifs) | 10-30 (ou sur mesure selon les demandes) (au delà de 12 personnes, un ou plusieurs assistants sont à prévoir) |
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Objectifs
- Naviguer les conversations difficiles pour une collaboration accrue
- Donner un feedback qui motive les équipes tout en transmettant un message clair
- Apprendre à traduire un feedback et à recevoir.
- Transformer les situations de désaccord ou de conflit en dialogue constructif
Étapes
Pré-atelier : Enquête au sein de l’équipe afin d’adapter l’atelier à des besoins spécifiques.
Atelier : Interactif et expérimental. Séances de travail en petits groupes. Interaction et contribution significatives de l’animateur.
Après l’atelier : Coaching de groupe, soutien/ressources disponibles sur demande.
Activités
Toutes les activités sont conçues pour être à la fois ludiques et dynamiques pour stimuler l’acquisition des compétences. Plusieurs d’entre elles se déroulent en petits groupes afin d’encourager l’apprentissage et de garantir la confidentialité.
- Les jeux de cartes sont utilisés pour renforcer le leadership empathique.
- Des exercices de mouvement aident à développer la gestion de soi dans des situations difficiles.
- Jeu de rôle (avec inversion des rôles) pour permettre aux participants d'expérimenter le point de vue de l'autre.
- Le travail en binôme facilite le développement de compétences d'écoute pour comprendre les préoccupations fondamentales des autres.
- La cadre de mouvement (avec des posters au sol) permet aux participants de se déplacer et de travailler sur le feedback par le mouvement.